11月14日(水)午後、平成30年度開校記念日講演会及びオリンピック・パラリンピック推進事業講演会を実施しました。JALの客室乗務員として18,525時間を乗務され、後進の教育にも従事された筑波大学・大学院客員教授江上いずみ様をお招きして、「グローバルマナーとおもてなしの心〜第一印象を高めるための5原則〜」と題した講演をお願いししました。相手に応じて臨機応変な対応を取るコツなど、豊富な体験に基づいて、具体的に教えていただきました。何気ない一言が相手の気持ちだけでなく、お互いの人生も豊かなものにすることが分かりました。
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